Utami, R. and Atmojo, S. 2017. Implementasi Metode Importance-Performance Matrix Untuk Evaluasi Dan Peningkatan Pelayanan Jasa Care Cleaners. Kinetik: Game Technology, Information System, Computer Network, Computing, Electronics, and Control. 2, 3 (Jul. 2017), 235-242. DOI:https://doi.org/10.22219/kinetik.v2i3.176.